Success Story:
Touristisches Datenmanagement

Stuttgart hat eine hohe touristische Anziehungskraft und bietet Besucher*innen wie Bewohner*innen attraktive Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten. Um während des Aufenthalts in der Metropole auf das attraktive Erlebnisangebot der Stadt aufmerksam zu machen, wurde ein digitales Fußgängerinformationssystem entwickelt.

Physische, smarte Stelen mit hochauflösenden LED-Displays informieren Passant*innen seit Herbst 2022 über tagesaktuelle Freizeitangebote und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Die an den Stelen angebrachten, um 360° drehbaren Pfeile weisen jeweils in die entsprechende Richtung. Ein QR-Code führt zur mobilen Website mit weiterführenden Informationen, Buchungsmöglichkeiten und einer Navigation zum Veranstaltungsort.

Dieses Zusammenspiel von stationären Stelen und mobilen digitalen Inhalten machen das digitale Fußgänger-Leitsystem zu einem zukunftsweisenden Leuchtturm-Projekt für die Stuttgart-Marketing GmbH.

Ziele: 

• Impulse: Stelen zur Orientierung und als spontane Ideengeber für Bewohner*innen und Gäste mit dem Anreiz, das attraktive Angebot der Stadt fußläufig zu erkunden
• Information: Dynamische Präsentation des touristischen Angebots und Lenkung der Aufmerksamkeit auf nahe liegende tagesaktuelle Events und Sehenswürdigkeiten
• Motivation: Stelen als Brückenbauer für die Nutzung der mobilen Anwendung (per QR-Code) mit weiterführenden Inhalten und Services wie z.B. Ticketbuchung

infomax übernahm als Projektpartner der Stuttgart-Marketing GmbH die Beratung in frühen Phasen, die Erweiterung und Anbindung der bestehenden Datenmanagement-Lösung imx.Platform als Datenlieferant sowie die Bereitstellung des mobilen Frontends für weiterführende Informationen und Services. Die Entwicklung des digitalen Leitsystems, die Bereitstellung der physischen Stelen als Hardware sowie des Hintergrundsystems, mit dem die imx.Platform interagiert, erfolgte durch Funkwerk Systems GmbH.

imx.Platform als Datenbasis - mit Synergieeffekt

Die imx.Platform liefert in Echtzeit alle benötigten Daten, um aktuelle Hinweise zu Attraktionen, touristischen Angeboten und Veranstaltungen in Stuttgart auf den Stelen darzustellen. Über QR-Codes werden Nutzer*innen direkt auf die relevanten Informationen der mobilen Landingpage gelenkt, über die sie bequem Tickets buchen und sich zur Attraktion routen lassen können.

Die Stelen greifen dabei per API auf Daten in der imx.Platform zu. Per Request werden beispielsweise Informationen zu Standort, Datum, Veranstaltungen oder Sehenswürdigkeiten angefordert. Die imx.Platform liefert jeweils passende Events mit ID, Titel, Veranstaltungsort, Kurztext und Preisinformationen oder auch Sehenswürdigkeiten mit aktuellen Öffnungszeiten zurück.

Synergieeffekt: Die imx.Platform, die als technische Basis für die Bereitstellung der Daten fungiert, ist beim Kunden seit Jahren im Einsatz und bedient bereits zahlreiche Kanäle.

Mobile Website für weiterführende Infos und Services

Als inhaltliche Erweiterung der Stelen liefert eine mobile Website Detailinfos und Mehrwertdienste auf dem Smartphone: Mit dem Scan des QR-Codes werden der Standort und die IDs der angezeigten Sehenswürdigkeit oder des Events übermittelt, so dass Nutzer*innen passgenaue Daten zu den aktuell auf der Stele befindlichen Informationen erhalten, spontan ihr Ticket buchen und sich mit ihrem Smartphone zur Location routen lassen können.

Mit dem Projekt wurde die bestehende Daten- und Portalinfrastruktur der Stuttgart-Marketing GmbH in Wert gesetzt, und es liefert gleichzeitig auch Mehrwert für alle Nutzer*innen der mobilen Website stuttgart-tourist.de. Somit ist es Teil der bestehenden Portal-Landschaft und kein weiteres Projekt, das zusätzliche Wartungsaufwände nach sich zieht.

• Technische Beratung von der Anforderungsaufnahme bis zur Entwicklung der Gesamtarchitektur
• Konzeption
  • Erstellung von Userflows und darauf basierenden Wireframes
  • Nutzertesting des Prototypen
• UX-/UI-Design
• Projektmanagement
• Software-Entwicklung | imx.Platform:
  • Erweiterung des Datenmodells
  • Bereitstellung aller notwendigen Services für Funkwerk
• Frontend- und Backend-Entwicklung für die mobile Website als Landingpage

• Weitere Informationen zum digitalen Fußgänger-Leitsystem
• Website der Stuttgart-Marketing GmbH

Sie möchten mehr über dieses Projekt erfahren oder planen Ähnliches für die Inwertsetzung Ihres touristischen Datenmanagements? Gern tauschen wir uns dazu mit Ihnen aus!

infomax websolutions GmbH
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